Bientôt disponible : BoostMyDealNouveau module de vente avec IA, ne manquez plus jamais une vente !

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sound familiar?

A missed patient call is a missed appointment — and lost trust.

Your staff works hard. But when patients call during busy hours, lunch breaks, or after closing — and no one picks up — they book with the clinic down the street.

Peak-hour call volume overwhelms front desk

Monday mornings and post-holiday periods flood your phone lines. Patients wait on hold, hang up, and book elsewhere — or simply don’t come back.

No after-hours appointment booking

A patient needs to reschedule at 8pm. They call, hit voicemail, and leave a message. Your front desk spends the first hour of every morning returning calls instead of serving the waiting room.

Multi-location routing is broken

A patient calls the wrong location. The front desk transfers manually. The patient waits on hold. By the time they reach the right practitioner, the experience already feels disorganised.

Built for Clinics

A phone system that runs as smoothly as your practice.

From appointment booking to practitioner routing — every patient interaction handled professionally, every time.

Smart IVR for Patient Self-Service

Patients choose their destination from a clear menu — book an appointment, reach a practitioner, get directions, or speak to reception. Fewer transfers, faster resolution.

Multi-Location Call Routing

Route calls to the right clinic location automatically. One central number, intelligent distribution across all your locations and practitioners.

Call Recording for Quality & Compliance

Record patient calls for quality review, staff training, and compliance. Recordings attach to patient records via CRM integration.

Voicemail-to-Email for After-Hours Messages

Every voicemail transcribed and sent to the right staff member instantly. Morning call-backs organised and prioritised before the day begins.

Queue Management for Busy Periods

Configure call queues with hold music for peak periods. Patients stay on the line rather than hanging up — reducing missed appointments and lost revenue.

Call Analytics for Staffing Decisions

See exactly when call volume peaks, how long patients wait, and how many calls go unanswered. Use real data to decide when to add front desk coverage.

Nouveau module IA - BoostMyDeal

L'IA qui prend les rendez-vous patients en permanence.

BoostMyDeal gère les appels patients entrants quand votre accueil est occupé ou fermé. Il répond aux questions sur les services, prend les rendez-vous directement dans votre planning et trie les appels urgents vers le personnel d'astreinte — pour que votre clinique ne manque jamais une interaction patient.

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Agents vocaux IA

Quand un patient appelle pour réserver et que votre accueil est saturé, BoostMyDeal répond naturellement — pas un menu robotique — répond aux questions courantes et prend le rendez-vous sans rappel nécessaire.

Qualification intelligente

L'IA identifie si un appel est urgent, de routine ou administratif — et le route en conséquence. Les appels urgents atteignent le personnel d'astreinte. Les appels de routine sont traités ou mis en file. Rien ne passe à travers les mailles.

Prise de rendez-vous automatisée

BoostMyDeal se connecte à votre système de planification et prend des rendez-vous en permanence — y compris les soirs, week-ends et jours fériés quand votre accueil n'est pas staffé.

Appels IA sortants

Appelez automatiquement les patients 24 à 48 heures avant leur rendez-vous pour confirmer, reprogrammer ou annuler — réduisant les absences sans qu'un seul membre du personnel ne passe d'appel manuel.

Flux de travail automatisés

Après chaque interaction IA : mettre à jour le dossier patient, envoyer un SMS de confirmation de rendez-vous, journaliser le type d'appel et signaler toute action de suivi pour l'équipe clinique — automatiquement.

Intelligence conversationnelle

Suivez les volumes d'appels par heure, identifiez les questions patients les plus fréquentes, repérez les tendances dans les annulations — des données qui vous aident à mieux gérer votre personnel et améliorer l'expérience patient.

Carte de transfert chaud

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Voir en action

Comment BoostMyDeal fonctionne pour les cliniques

De l'appel patient au rendez-vous confirmé — entièrement automatisé.

1

Le patient appelle

L'IA répond instantanément, de jour comme de nuit.

2

L'IA trie

Routine, urgent ou administratif — identifié en direct.

3

Réserve ou route

Rendez-vous pris ou transféré à la bonne personne.

4

Système mis à jour

Réservation et notes d'appel enregistrées automatiquement.

5

Patient confirmé

Rappel envoyé automatiquement avant le rendez-vous.

INTEGRATIONS

Works with every
tool your team already uses.

Native CRM integrations, plus Zapier, Make, n8n, Webhooks, and a full REST API. Plug in and go — no rip-and-replace.

Need something custom? Use our API.

VoxSun's full REST API lets your dev team build any custom integration or workflow. Webhooks, SIP trunking, and full documentation included.

GET /v1/calls/{id}/recording

Opérationnel en un jour. Aucune interruption pour vos patients.

Aucun matériel à expédier. Aucune interruption. Portez vos numéros existants et partez.

1

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Portez vos numéros

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Pourquoi nous

La confiance des entreprises en croissance

Frederique Jehase

il y a 1 an

...prix compétitifs. Service ultra-rapide et efficace.

Axe d'amélioration : permettre de configurer la même ligne sur plusieurs appareils, afin qu'une personne travaillant sur plusieurs sites puisse toujours recevoir ses appels.

Dominique

Dominique Larauche

il y a 5 ans

Je dois donner un très bon avis à Voxsun. Ils sont sympathiques, serviables et patients. Ils nous aident vraiment chaque fois que nous en avons besoin et le service est rapide et efficace. Je n'ai pas mis 5 étoiles car, selon moi, pour vraiment le mériter, il faut plus de 6 mois de collaboration. L'importance de maintenir....

GTS

Coop Audiovisuelle GTS

il y a 3 ans

Je peux dire que passer à VoxSun a vraiment amélioré mon système de téléphonie. On peut faire tellement plus maintenant. Le système d'appels en cascade en est un exemple, car nous avions besoin que le téléphone sonne dans 2 endroits différents tout en transférant les appels vers les portables de mon équipe.

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M

Marc T.

il y a 2 ans

...notre développement s'est fluidifié, grâce à VoxSun, les délais sont incroyablement bien gérés et le tout fonctionne plus efficacement que...

A

Anthony Cirino

il y a 1 an

Client satisfait depuis près de 7 ans... excellent système, nombreuses fonctionnalités, facile à utiliser et à bon prix. L'employé Paulius a été formidable dès le premier jour. Il connaît vraiment son sujet ! Je le recommande vivement à quiconque recherche une solution VoIP.

R

Raymond Jabbour

il y a 3 ans

Cela fait maintenant des années avec VoxSun, on ne peut pas demander mieux. Le support client est excellent, ils résolvent rapidement tout problème. Je recommande VoxSun à quiconque souhaite une solution parfaite pour ses services téléphoniques.

Google

Patric Bela...

il y a 4 ans

VoxSun est notre nouveau prestataire IT et ses techniciens sont excellents et réactifs, je les recommande vivement !

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