BoostMyDeal AI · Bâti sur l’infrastructure opérateur VoxSun

Un agent vocal IA qui répond, qualifie et prend rendez-vous. 24 h/24, 7 j/7.

Les agents vocaux IA de VoxSun peuvent répondre aux nouveaux prospects, poser vos questions de qualification, réserver des rendez-vous dans votre agenda et consigner chaque résultat approuvé dans votre CRM, sur l’infrastructure opérateur de VoxSun.

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Qualification entrante en direct00:42

Appelant : « J’ai besoin du service pour trois sites. »

VoxSun AI : « Je peux vous aider. Quel site devons-nous traiter en priorité ? »

  • 3 sites
  • Qualifié
  • Rendez-vous demandé
  • Identité vérifiée
  • Questions complétées
  • Agenda vérifié
  • CRM prêt
réceptionniste
Entrant
agent commercial
Sortant
mise à jour automatique
CRM
transfert
Humain
  • Enregistré auprès de la FCC
  • Enregistré auprès du CRTC
  • Attestation STIR/SHAKEN A
  • Infrastructure opérateur
  • Continuité d’activité
  • Média chiffré
  • Soutien nord-américain

Le prospect qui attend est un prospect perdu.

Les formulaires arrivent à 2 h du matin. Les publicités convertissent pendant que votre équipe est en réunion. Les appels entrants sonnent dans le vide après les heures d’ouverture. Les prospects contactés dans les 5 minutes ont 21 fois plus de chances de convertir que ceux contactés après 30 minutes. La plupart des équipes commerciales répondent en quelques heures. Un agent vocal IA répond pendant que le prospect pense encore à vous.

Oldroyd et al., « The Short Life of Online Sales Leads », étude Lead Response Management du MIT/Kellogg et d’InsideSales.com.

Tout ce que fait l’agent avant que votre équipe ne décroche

  • Répond rapidement

    Les campagnes speed-to-lead configurées peuvent lancer la prise de contact dès qu’un événement de prospect approuvé est reçu.

  • Qualifie selon vos critères commerciaux

    BANT, MEDDIC ou vos propres questions, configurés par campagne. Les prospects peuvent être notés selon vos critères.

  • Réserve le rendez-vous

    Réserve dans l’agenda du bon représentant et confirme avant la fin de l’appel.

  • Transfère à chaud

    Transfère l’appel en direct et transmet la transcription, le score et le contexte à votre représentant.

  • Gère une vraie conversation

    Interruptions, objections, silences et questions de suivi, traités à partir de votre propre base de connaissances.

  • Met à jour votre CRM

    Transcription, enregistrement, score, rendez-vous réservé et prochaine action, consignés automatiquement.

Transparent sur le fait d’être une IA. Et fait avancer la conversation.

Exemple reconstitué et anonymisé d’après une conversation avec un prospect : l’agent indique qu’il est automatisé, qualifie la demande et propose le prochain créneau disponible.

Marcus T. · Immobilier, appel entrant

Conversation reconstituée et anonymisée · Durées indicatives

Attestation STIR/SHAKEN AExemple · pas un enregistrement d’appel0:58
  1. AI0:00

    Sarah · Agent IA

    Bonjour Marcus, ici Sarah de Northpoint Realty. Vous venez de vous renseigner sur le bien à Buckhead — vous avez une minute ?

  2. M0:06

    Marcus T.

    Attendez… c’est un robot ?

  3. AI0:08

    Sarah · Agent IA

    Oui, je suis une assistante IA. Je peux répondre à vos questions ou vous mettre en relation avec un agent — comme vous préférez.

  4. M0:13

    Marcus T.

    Ah. D’accord. Le 3 chambres sur Peachtree — il est toujours disponible ?

  5. AI0:17

    Sarah · Agent IA

    Oui. Prix affiché : CA$645 000. Avez-vous un accord de prêt, ou comparez-vous encore les taux ?

  6. M0:23

    Marcus T.

    Accord de prêt jusqu’à 700 000.

  7. AI0:26

    Sarah · Agent IA

    Parfait. Je peux vous proposer demain à 11 h ou samedi à 14 h. Qu’est-ce qui vous convient ?

  8. M0:33

    Marcus T.

    Samedi.

  9. AI0:35

    Sarah · Agent IA

    C’est réservé. Vous recevrez un texto de confirmation d’ici une dizaine de secondes.

  10. Dans cet exemple reconstitué, l’agent se présente comme une IA. Le libellé et le moment de cette mention dépendent du flux de travail approuvé et des exigences applicables.

Rendez-vous réservé — visite samedi à 14 h

Exemple reconstitué · Anonymisé

Deux produits. Deux missions claires.

  • VoxSun Pro · Réceptionniste IA entrant

    Répond 24 h/24, 7 j/7 aux appels vers votre numéro principal : accueille, qualifie, réserve ou transfère.

  • BoostMyDeal · Agent commercial IA sortant

    Gère la prise de contact speed-to-lead, les campagnes, les relances et la réactivation à partir des formulaires, des publicités et des événements CRM.

Configuré autour de votre entreprise.

  1. 01

    Base de connaissances

    Ajoutez le contenu approuvé de votre site, vos FAQ, vos grilles tarifaires et vos scripts.

  2. 02

    Voix et ton

    Choisissez la voix, le niveau de formalité, le rythme et la formulation de la mention IA.

  3. 03

    Règles

    Définissez les questions de qualification, les déclencheurs d’escalade et la destination de transfert.

  4. 04

    Mise en service

    Connectez les systèmes approuvés, vérifiez le numéro et effectuez des appels de test.

Une couverture linguistique adaptée au cas d’usage.

Les langues et les voix disponibles sont confirmées lors de la conception de la solution, puis testées avec le script et le parcours d’escalade approuvés.

Authentification de l’appelant au niveau opérateur pour les appels IA éligibles.

VoxSun est un opérateur enregistré auprès de la FCC et du CRTC. Il signe les appels éligibles avec l’attestation STIR/SHAKEN A et les achemine via les nœuds opérateur de VoxSun et des interconnexions directes avec les opérateurs.

Autres plateformes d’appels IA

L’authentification dépend du fournisseur sous-jacent

  • Peuvent dépendre de fournisseurs de téléphonie tiers
  • L’attestation dépend du fournisseur d’origine
  • Moins de contrôle direct sur l’acheminement opérateur

Chemin opérateur VoxSun

Authentification et acheminement dans un seul chemin maîtrisé

  • Appels éligibles signés avec l’attestation STIR/SHAKEN A
  • Infrastructure opérateur contrôlée par VoxSun
  • Acheminement et interconnexions directs avec les opérateurs
  • Authentification forte de l’identité de l’appelant

L’attestation renforce l’authentification de l’appelant. Les systèmes de réputation de l’opérateur destinataire et les habitudes d’appel peuvent toutefois influer sur l’étiquetage des appels.

Des contrôles vocaux et de sécurité adaptés au service.

La disponibilité et la configuration des contrôles suivants sont confirmées pour le service choisi avant l’activation.

  • Surveillance de la qualité des appels
  • Audio large bande lorsque disponible
  • Indicateurs de synchronisation des paquets
  • Analyse du chemin réseau
  • Chiffrement des médias et de la signalisation

Choisissez le bon produit d’appels IA.

VoxSun Pro gère l’accueil des appels entrants. BoostMyDeal gère les flux commerciaux sortants. Les tarifs en vigueur, l’usage inclus et les conditions commerciales sont confirmés dans un devis écrit.

Réceptionniste IA

VoxSun Pro

L’IA entrante répond au numéro principal, traite les demandes approuvées des appelants, réserve des rendez-vous et transfère vers la bonne personne.

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Agent commercial IA

BoostMyDeal

Speed-to-lead sortant, rappels, campagnes, réactivation et flux d’automatisation. Les tarifs en vigueur sont confirmés dans un devis écrit.

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Questions fréquentes

Un agent vocal IA est un logiciel qui mène des conversations téléphoniques. L’agent vocal IA de VoxSun répond aux appels et en passe, comprend ce que dit l’appelant et agit en conséquence : il qualifie les prospects, réserve des rendez-vous, transfère vers une personne et met à jour votre CRM automatiquement, 24 heures sur 24.

Lorsqu’un appel arrive ou qu’un nouveau prospect se présente, l’agent vocal IA de VoxSun engage une conversation naturelle à partir de votre propre base de connaissances : votre site web, vos FAQ, vos tarifs et vos scripts. Il pose vos questions de qualification, note le prospect, réserve un rendez-vous ou transfère l’appel, puis consigne la transcription, le score et la prochaine action dans votre CRM.

L’agent est conçu pour des échanges naturels, avec pauses, interruptions, objections et questions de suivi. La qualité de la voix dépend du service configuré, du chemin réseau et du terminal. Si un appelant demande s’il parle à une IA, l’agent peut indiquer qu’il est automatisé et proposer un transfert vers une personne.

Mettez votre première réponse en pilote automatique.

Découvrez comment VoxSun réunit votre système téléphonique, l’automatisation et les conversations clients.

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