Étude de cas — CAT· Entreprise multi-sites · Siège au Québec + Ontario + États-Unis
Communications unifiées transfrontalières sur l’infrastructure opérateur VoxSun — jusqu’à 40 % d’économies par rapport au fournisseur précédent.
D’après le déploiement CAT — consolidation d’une facturation au poste multi-fournisseurs vers le modèle ligne + licence de VoxSun. Les économies individuelles varient selon la tarification du fournisseur actuel et la taille de l’équipe.
- Jusqu’à 40 %
- De réduction des coûts face au fournisseur précédent
- 3 juridictions
- Siège au Québec · Ontario · sites aux États-Unis
- Aucune interruption
- Migration sans coupure de service
Le défi
CAT exploitait plusieurs bureaux répartis entre le Québec, l’Ontario et divers sites aux États-Unis — chacun fonctionnant sur un système téléphonique hérité différent, avec des fournisseurs distincts, des facturations séparées et aucune gestion unifiée des appels. Les transferts entre bureaux étaient peu fiables, la qualité d’appel variait d’une région à l’autre, et la dépense mensuelle cumulée avait augmenté de façon incontrôlée, sans point de contrôle unique.
La réponse VoxSun
VoxSun a remplacé toute l’infrastructure téléphonique existante sur chaque site de CAT par une seule plateforme cloud unifiée. En tant qu’opérateur enregistré des deux côtés de la frontière — CRTC au Canada et FCC aux États-Unis — le déploiement transfrontalier a été mené sous un seul contrat, un seul portail et une seule équipe de support. Les numéros ont été portés sans interruption. Les appels entre bureaux sont devenus des appels internes gratuits. L’attestation STIR/SHAKEN A a été appliquée à chaque ligne sortante.
Les résultats
- Jusqu’à 40 % de réduction des coûts sur tous les sites
- Un seul système, toutes les frontières — téléphonie unifiée
- Migration sans interruption, avec portage complet
- Attestation STIR/SHAKEN A sur chaque ligne