Documentation et études de cas

La preuve est dans les appels — et dans les données qui les sous-tendent.

Documentation technique, guides d’intégration, références de conformité et études de cas de déploiements réels chez des clients VoxSun des secteurs privé, public et municipal.

Parler à l’ingénierie avant-vente
FCC
CRTC
STIR/SHAKEN A
AES-256
TLS 1.3
Dossier entrepriseImmédiat
  • Guide d’architecture de la plateforme48 pages · PDF
  • Livre blanc sécurité32 pages · PDF
  • Référence de l’APIREST + webhooks
  • Guide de conformitéFCC · CRTC · RGPD
  • Documentation SLA99,99 % de disponibilité
  • Dossier de réponse à appel d’offresModèle prérempli
Dossier entreprise completLivré sous 24 heuresDemander

Infrastructure au service des entreprises en Amérique du Nord, en Europe et en Afrique · Montréal, Québec

4,8/5 avis clients sur Trustpilot

Basé sur des avis clients vérifiés

Approuvé par des milliers d’utilisateurs dans le monde

VoxSun_zoho
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VoxSun_century21
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15+ ans
D’exploitation
5 000+
Entreprises
99,99 %
De disponibilité
Cert. A
STIR/SHAKEN
27
Langues prises en charge
Multiples
Enregistrements réglementaires
Documentation VoxSun

Téléchargez la documentation dont votre équipe a besoin.

Tous les dossiers techniques sont disponibles sur demande et livrés sous 24 heures.

Architecture

Guide d’architecture de la plateforme

48 pages · PDF

Sécurité

Livre blanc sécurité

32 pages · PDF

Développeurs

Référence de l’API

REST · webhooks

Conformité

Guide de conformité

FCC · CRTC · RGPD

Intégration

Guide d’intégration CRM

Salesforce · HubSpot · Zoho

Mise en route

Manuel de portage

Modèles de mandat de portage

Juridique

Documentation SLA

99,99 % de disponibilité

Exploitation

Plan de continuité d’activité

Bascule · sauvegarde

Exploitation

Guide de reprise après sinistre

Objectifs RPO / RTO

IA

Gouvernance et conformité de l’IA

BoostMyDeal AI

Conformité

Référence technique STIR/SHAKEN

Signature des appels

Mise en route

Guide de mise en œuvre

Déploiement de bout en bout

Aperçu de l’infrastructure

Du client à l’IA — un seul chemin détenu par l’opérateur.

  1. Step 1ClientAppels, mobiles et téléphones de bureau.
  2. Step 2Périphérie VoxSunRoutage des sessions et signalisation.
  3. Step 3Réseau opérateurInfrastructure détenue par VoxSun.
  4. Step 4ActivVoice HDVoix HD et qualité d’appel.
  5. Step 5BoostMyDeal AIRéponse, qualification et prise de rendez-vous par l’IA.
Études de cas

De vrais déploiements. Une vraie infrastructure. De vrais résultats.

Six déploiements publiés dans les grandes entreprises, le commerce de détail, l’immobilier, la santé et les services professionnels.

CAT

Équipement lourd · Amérique du Nord et de l’Ouest

40 %
D’appels manqués en moins
CRTC
Conforme

Déploiement transfrontalier sous un seul opérateur CRTC et FCC. Remplacement des contrats VoIP hérités, agence par agence.

Century 21

Immobilier · Réseau national

Réponse plus rapide
100 %
Des lignes portées

Unification des agences de courtage sur un seul opérateur. BoostMyDeal AI organise les visites en dehors des heures d’ouverture, avec synchronisation HubSpot.

Metro

Distribution alimentaire · Fort volume

40 %
De réduction des coûts
BOOST
Modèle de capacité

BOOST absorbe les pics des journées promotionnelles sans capacité achetée à l’avance. Analyses centralisées pour chaque magasin.

Club Piscine

Commerce spécialisé · Saisonnier

BOOST
Montée en charge saisonnière
24/7
Couverture IA

Le pic d’été absorbé sans payer la capacité toute l’année. Applications mobiles pour le personnel en surface de vente.

Travelway

Agence de voyage · Métier relationnel

HD
Qualité vocale
SMS
Sur la plateforme

Voix, vidéo et SMS unifiés sur une seule plateforme. Conseillers à distance avec identification d’appelant professionnelle complète et synchronisation CRM.

Établissement de santé

Multisite · Secteur réglementé

HIPAA
Aligné
AES-256
Chiffré

Communications chiffrées, accès journalisés pour audit et résidence régionale des données pour les activités cliniques.

Des achats simplifiés

De la demande à la mise en service en 4 semaines.

Un parcours prévisible pour les équipes informatiques, achats et sécurité.

  1. Step 1Demandez la documentationIndiquez-nous vos exigences et recevez le dossier.
  2. Step 2Recevez le dossierDocuments, SLA et réponses d’appel d’offres en un seul envoi.
  3. Step 3Revue technique en directParcourez l’architecture avec votre équipe informatique.
  4. Step 4Revue de conformitéExamen de la sécurité, de la conformité et de la résidence des données.
  5. Step 5Déploiement piloteValidez sur un périmètre restreint avant le déploiement général.
  6. Step 6Déploiement complet et mise en serviceBascule sans interruption, avec accompagnement.
Appels d’offres et achats

Nous aidons votre équipe à décider plus vite.

L’ingénierie avant-vente de VoxSun répond aux processus d’achat formels — y compris les appels d’offres du secteur public et les revues de sécurité en entreprise — avec une équipe dédiée et des livrables de réponse standardisés.

  • Réponses aux appels d’offres
  • Questionnaires de sécurité
  • Évaluations fournisseurs
  • Revues d’architecture
  • Revues de conformité
  • Réunions achats
Pour les achats et l’informatique d’entreprise

Pourquoi les équipes achats choisissent VoxSun.

Documentation, conformité et accompagnement achats — conçus pour les acheteurs publics, réglementés et grands comptes.

  • Documentation technique disponible
  • Documentation de conformité disponible
  • Documentation SLA disponible
  • Livre blanc sécurité disponible
  • Accompagnement achats disponible
  • Aide à la réponse aux appels d’offres disponible
FAQ Documentation

Questions fréquentes.

Réponses techniques, de conformité et d’intégration pour les évaluateurs et les équipes informatiques.

Oui. Le guide d’architecture de la plateforme couvre l’infrastructure détenue par l’opérateur VoxSun, le routage des sessions, la redondance et la façon dont les services de voix, vidéo, SMS et IA s’articulent. Il est disponible sur demande et livré sous 24 heures.