Informes desde la red del operador
Informes desde la red, no solo desde la aplicación.
Consulte el registro de la llamada, el contexto de enrutamiento y los indicadores de calidad admitidos que se generan en toda la red de VoxSun, no solo los eventos visibles en una aplicación de escritorio.
Informe detallado de llamadas de redPanel de ejemplo · datos ficticios
- Últimos 7 días
- Todas las direcciones
- Todas las rutas
24
Registros de llamadas ficticios
3
Rutas ficticias
4
Tramos de llamada ficticios
| Tramo de llamada | Ruta | Calidad | Resultado |
|---|---|---|---|
| Entrante · 514…0182 | MTL-01 | MOS ficticio 4,3 | Atendida |
| Saliente · 416…2290 | TOR-02 | MOS ficticio 4,1 | Completada |
| Transferencia · 212…4491 | NYC-01 | MOS ficticio 4,2 | Completada |
Ruta ficticia
TerminalBordeOperadorDestino
Estado de cola ficticio
- CDR
- Nivel operador
- visibilidad
- MOS
- informes
- Colas
- detalle
- Tramo de llamada
- Registrado en la FCC
- Registrado en el CRTC
- Atestación A STIR/SHAKEN
- Infraestructura de operador
- Continuidad del negocio
- Medios cifrados
- Soporte en Norteamérica
Una llamada, rastreada a través de la red
01
Origen
Terminal de la empresa
02
Borde de VoxSun
Autenticación + enrutamiento
03
Ruta del operador
Tramos de llamada + calidad
04
Destino
Resultado + duración
Informes basados en registros de llamadas
La interfaz siguiente es un panel de ejemplo con valores ficticios para mostrar la estructura de los informes.
- Actividad de llamadas
- Colas
- Calidad de llamadas
- Registros detallados de llamadas
Informe detallado de llamadas de redPanel de ejemplo · datos ficticios
- Últimos 7 días
- Todas las direcciones
- Todas las rutas
24
Registros de llamadas ficticios
3
Rutas ficticias
4
Tramos de llamada ficticios
| Tramo de llamada | Ruta | Calidad | Resultado |
|---|---|---|---|
| Entrante · 514…0182 | MTL-01 | MOS ficticio 4,3 | Atendida |
| Saliente · 416…2290 | TOR-02 | MOS ficticio 4,1 | Completada |
| Transferencia · 212…4491 | NYC-01 | MOS ficticio 4,2 | Completada |
Ruta ficticia
TerminalBordeOperadorDestino
Estado de cola ficticio
Actividad de llamadas
Llamadas entrantes, salientes, atendidas, perdidas, duración y devoluciones de llamada.
- Filtros y selección de fechas
- Detalle de los tramos de llamada
- Contexto de ruta y calidad
Vista de red frente a registros solo de la aplicación
| Registro solo de la aplicación | Vista de red de VoxSun | Valor operativo |
|---|---|---|
| Evento de la aplicación | Registro detallado de llamada del operador | Un historial de llamadas completo |
| Estado del terminal | Indicadores de calidad de la ruta admitidos | Localizar incidencias del servicio |
| Objeto de llamada único | Tramos de llamada individuales | Entender transferencias y enrutamiento |
Preguntas frecuentes
El análisis de llamadas organiza la actividad telefónica, el enrutamiento, la calidad y los registros detallados de llamadas en informes que los equipos pueden revisar.
Los registros generados en la red describen la ruta de la llamada más allá de una sola sesión de aplicación y ayudan a distinguir incidencias de línea, de enrutamiento y del terminal.
Los informes de VoxSun incluyen los indicadores de calidad de red admitidos, como MOS, jitter, latencia y pérdida de paquetes.
Haga que cada llamada rinda cuentas.
Descubra cómo VoxSun reúne su sistema telefónico, la automatización y las conversaciones con clientes.