Documentación y casos de estudio

La prueba está en las llamadas — y en los datos que hay detrás.

Documentación técnica, guías de integración, referencias de cumplimiento normativo y casos de estudio de despliegues reales en clientes de VoxSun de los sectores empresarial, público y municipal.

Hablar con ingeniería preventa
FCC
CRTC
STIR/SHAKEN A
AES-256
TLS 1.3
Paquete para empresasInmediato
  • Guía de arquitectura de la plataforma48 páginas · PDF
  • Informe técnico de seguridad32 páginas · PDF
  • Referencia de la APIREST + webhooks
  • Guía de cumplimientoFCC · CRTC · RGPD
  • Documentación del SLA99,99 % de disponibilidad
  • Paquete de respuesta a licitacionesPlantilla precompletada
Paquete completo para empresasEntregado en 24 horasSolicitar

Infraestructura que impulsa empresas en América del Norte, Europa y África · Montreal, Quebec

4,8/5 valoración de clientes en Trustpilot

Basado en reseñas de clientes verificadas

De confianza para miles de usuarios en todo el mundo

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15+ años
En activo
5.000+
Empresas
99,99 %
De disponibilidad
Cert. A
STIR/SHAKEN
27
Idiomas compatibles
Múltiples
Registros regulatorios
Documentación de VoxSun

Descarga la documentación que tu equipo necesita.

Todos los paquetes técnicos están disponibles a petición y se entregan en 24 horas.

Arquitectura

Guía de arquitectura de la plataforma

48 páginas · PDF

Seguridad

Informe técnico de seguridad

32 páginas · PDF

Desarrolladores

Referencia de la API

REST · webhooks

Cumplimiento

Guía de cumplimiento

FCC · CRTC · RGPD

Integración

Guía de integración con CRM

Salesforce · HubSpot · Zoho

Puesta en marcha

Manual de portabilidad

Plantillas de autorización

Legal

Documentación del SLA

99,99 % de disponibilidad

Operaciones

Plan de continuidad de negocio

Conmutación · copias de seguridad

Operaciones

Guía de recuperación ante desastres

Objetivos RPO / RTO

IA

Gobernanza y cumplimiento de la IA

BoostMyDeal AI

Cumplimiento

Referencia técnica de STIR/SHAKEN

Firma de llamadas

Puesta en marcha

Manual de implantación

Despliegue de extremo a extremo

Resumen de la infraestructura

Del cliente a la IA: un único recorrido propiedad del operador.

  1. Step 1ClienteLlamadas, móviles y teléfonos de sobremesa.
  2. Step 2Borde de red de VoxSunEnrutamiento de sesiones y señalización.
  3. Step 3Red de operadorInfraestructura propiedad de VoxSun.
  4. Step 4ActivVoice HDVoz HD y calidad de llamada.
  5. Step 5BoostMyDeal AIRespuesta, cualificación y agenda con IA.
Casos de estudio

Despliegues reales. Infraestructura real. Resultados reales.

Seis despliegues publicados en los sectores empresarial, comercio, inmobiliaria, sanidad y servicios profesionales.

CAT

Maquinaria pesada · Norte y oeste de América

40 %
Menos llamadas perdidas
CRTC
Conforme

Despliegue transfronterizo bajo un único operador con registro CRTC y FCC. Sustituyó los contratos de VoIP heredados oficina por oficina.

Century 21

Inmobiliaria · Red nacional

Respuesta más rápida
100 %
De líneas portadas

Unificó las oficinas de la agencia en un solo operador. BoostMyDeal AI agenda visitas fuera del horario laboral, con sincronización con HubSpot.

Metro

Distribución alimentaria · Alto volumen

40 %
De reducción de costes
BOOST
Modelo de capacidad

BOOST absorbe los picos de los días de promoción sin capacidad comprada por adelantado. Analíticas centralizadas de cada tienda.

Club Piscine

Comercio especializado · Estacional

BOOST
Escalado estacional
24/7
Cobertura de IA

El pico de verano se absorbe sin pagar capacidad todo el año. Aplicaciones móviles para el personal de la tienda.

Travelway

Agencia de viajes · Negocio de relación

HD
Calidad de voz
SMS
En la plataforma

Voz, vídeo y SMS unificados en una sola plataforma. Asesores en remoto con identificación de llamada corporativa completa y sincronización con el CRM.

Organización sanitaria

Multisede · Sector regulado

HIPAA
Alineado
AES-256
Cifrado

Comunicaciones cifradas, accesos con registro de auditoría y residencia regional de datos para la actividad clínica.

Compras sin complicaciones

De la solicitud a la puesta en servicio en 4 semanas.

Un camino predecible para los equipos de TI, compras y seguridad.

  1. Step 1Solicita la documentaciónCuéntanos tus requisitos y recibe el paquete.
  2. Step 2Recibe el paqueteDocumentos, SLA y respuestas a licitaciones en un solo envío.
  3. Step 3Revisión técnica en directoRecorre la arquitectura con tu equipo de TI.
  4. Step 4Revisión de cumplimientoAnálisis de seguridad, cumplimiento y residencia de datos.
  5. Step 5Despliegue pilotoValida en un alcance reducido antes del despliegue general.
  6. Step 6Despliegue completo y puesta en servicioCambio sin interrupciones y con acompañamiento.
Licitaciones y compras

Ayudamos a tu equipo a decidir más rápido.

La ingeniería preventa de VoxSun responde a procesos formales de compra —incluidas licitaciones del sector público y revisiones de seguridad corporativas— con un equipo dedicado y documentación de respuesta estandarizada.

  • Respuestas a licitaciones
  • Cuestionarios de seguridad
  • Evaluaciones de proveedores
  • Revisiones de arquitectura
  • Revisiones de cumplimiento
  • Reuniones con compras
Para compras y TI corporativa

Por qué los equipos de compras eligen VoxSun.

Documentación, cumplimiento y acompañamiento en compras, diseñados para compradores del sector público, regulados y corporativos.

  • Documentación técnica disponible
  • Documentación de cumplimiento disponible
  • Documentación del SLA disponible
  • Informe técnico de seguridad disponible
  • Acompañamiento en compras disponible
  • Ayuda en respuestas a licitaciones disponible
FAQ de documentación

Preguntas frecuentes.

Respuestas técnicas, de cumplimiento y de integración para evaluadores y equipos de TI.

Sí. La guía de arquitectura de la plataforma cubre la infraestructura propiedad del operador VoxSun, el enrutamiento de sesiones, la redundancia y cómo se conectan los servicios de voz, vídeo, SMS e IA. Está disponible a petición y se entrega en 24 horas.