After-hours coverage
AI answers patient calls at 8pm, weekends, and holidays — no voicemail.
Your staff works hard. But when patients call during busy hours, lunch breaks, or after closing — and no one picks up — they book with the clinic down the street.
Monday mornings and post-holiday periods flood your phone lines. Patients wait on hold, hang up, and book elsewhere — or simply don’t come back.
A patient needs to reschedule at 8pm. They call, hit voicemail, and leave a message. Your front desk spends the first hour of every morning returning calls instead of serving the waiting room.
A patient calls the wrong location. The front desk transfers manually. The patient waits on hold. By the time they reach the right practitioner, the experience already feels disorganised.
BoostMyDeal handles inbound patient calls when your front desk is busy or closed. It answers questions about services, books appointments directly into your schedule, and triages urgent calls to on-call staff — so your clinic never misses a patient interaction.
When a patient calls to book and your front desk is at capacity, BoostMyDeal answers naturally — not a robotic menu — answers common questions, and books the appointment without requiring a callback.
The AI identifies whether a call is urgent, routine, or administrative — and routes it accordingly. Urgent calls reach on-call staff. Routine calls are handled or queued. Nothing falls through.
BoostMyDeal connects to your scheduling system and books appointments around the clock — including evenings, weekends, and holidays when your desk is unstaffed.
Automatically call patients 24–48 hours before their appointment to confirm, reschedule, or cancel — reducing no-show rates without a single staff member making a manual call.
After every AI interaction: update the patient record, send an appointment confirmation SMS, log the call type, and flag any follow-up actions for the clinical team — automatically.
Track call volumes by hour, identify your most common patient enquiries, spot patterns in cancellations — data that helps you staff smarter and improve the patient experience.
Urgent Calls Always Reach the Right Person. When BoostMyDeal identifies a patient call that can't wait — an urgent symptom, post-procedure concern, or emergency — it immediately transfers to on-call staff with full context passed through. Every urgent patient reaches a human, every time, regardless of when they call.
From patient call to confirmed appointment — fully automated
AI answers instantly, day or night
routine, urgent, or administrative identified
appointment booked or transferred to right person
booking and call notes logged automatically
reminder call sent automatically before appointment
BoostMyDeal is VoxSun's AI module that answers every inbound patient call day or night, triages the request, and either books an appointment directly into your schedule or transfers the call live to the first available staff member.
AI answers patient calls at 8pm, weekends, and holidays — no voicemail.
Every call answered in seconds — before the patient calls another clinic.
AI books directly into your clinic's schedule during the call — no hold time.
Urgent patient calls connect to a practitioner the moment triage is complete.
AI voice answers when a patient calls and your reception staff is busy or the clinic is closed.
AI asks natural questions about the reason for the call, urgency, and patient details before routing.
Automated booking fills open slots directly into your practitioners' schedules.
AI handles patient calls in multiple languages — improving access for every patient in your community.
Urgent patient calls reach a practitioner instantly with no manual screening step.
AI follows up by text or call to confirm appointments and reduce no-shows automatically.
When BoostMyDeal identifies a patient with an urgent need, it transfers them to the first available staff member with the full context needed to help.
From patient call to confirmed appointment, fully automated.
AI answers instantly and opens the conversation.
Reason for call, urgency, and patient info are captured live.
Available slots are offered and confirmed during the call.
Notes and patient details sync to your calendar automatically.
Your team is prepared and the patient arrives on time.
Native CRM integrations, plus Zapier, Make, n8n, Webhooks, and a full REST API. Plug in and go — no rip-and-replace.
No hardware to ship. No downtime. Port your existing clinic numbers and go.
Add every staff member as an extension — reception, mobile, or app. One system for your whole practice.
Keep your clinic number and every direct line. Zero disruption to patients in your care.
Set up call routing, after-hours rules, and BoostMyDeal for appointment booking in minutes.
Every patient call answered, every appointment booked, every message logged automatically.
...precios competitivos. Servicio ultrarrápido y eficiente.
Área de mejora: permitir configurar la misma línea en varios dispositivos, para que alguien que trabaje en distintos lugares pueda recibir sus llamadas en todo momento.
Tengo que darle una muy buena reseña a Voxsun. Son amables, serviciales y pacientes. Nos ayudan siempre que lo necesitamos y el servicio es rápido y eficiente. No puse 5 estrellas porque, en mi opinión, para merecerlo de verdad, necesito más de 6 meses de relación comercial con una empresa. La importancia de mantener....
Puedo decir que cambiar a VoxSun realmente mejoró mi sistema de telefonía. Ahora podemos hacer mucho más. El sistema de llamadas en cascada es uno de ellos, ya que necesitábamos que el teléfono sonara en 2 ubicaciones distintas y también transferir llamadas a los móviles de mi equipo.
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...nuestro desarrollo se ha vuelto más fluido, gracias a VoxSun, los tiempos son increíblemente bien gestionados y todo funciona más eficientemente que...
Soy cliente satisfecho desde hace casi 7 años... gran sistema, muchas funcionalidades, fácil de usar y buen precio. El empleado Paulius ha sido increíble desde el primer día. ¡Sabe muy bien lo que hace! Feliz de recomendarlo a quien busque una solución VoIP.
Llevamos años con VoxSun, no podemos pedir más. La atención al cliente es excelente, resuelven rápidamente cualquier problema. Recomiendo VoxSun a cualquiera que quiera una solución perfecta para sus servicios telefónicos.
VoxSun es nuestro nuevo proveedor de IT y sus técnicos son excelentes y muy rápidos, ¡muy recomendables!
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