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Your team is helping people at the counter, processing permits, and managing service requests. When calls pile up — and residents wait on hold or get lost between departments — trust in your services erodes.
"68%" · "Of residents expect their call to be answered within 3 minutes"
"24/7" · "AI logs urgent resident requests even outside office hours"
"50%" · "Savings vs. legacy municipal phone infrastructure"
Whether at city hall, public works, the permit office, or a satellite location — every resident call routes to the right department, first time, every time.
Residents call one main number and reach the right department — utilities, permits, public works, or the mayor's office — automatically.
Connect every municipal building and satellite office under one unified system. Transfers between sites are instant and free.
Record every resident interaction for audit trails, dispute resolution, and compliance — with secure, searchable archives.
Every missed call and voicemail automatically creates a resident service ticket. No request ever falls through the cracks.
Maintain every department's existing number and add a unified resident helpline — zero disruption to residents who already know how to reach you.
Monitor call volume by department, wait times, and resolution rates. Know exactly where to allocate staff to serve residents better.
BoostMyDeal es el módulo de IA de VoxSun que responde cada llamada entrante de residentes, registra solicitudes de servicio, proporciona actualizaciones sobre permisos y casos, y enruta problemas complejos al departamento correcto — las 24 horas.
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La voz IA responde cada llamada cuando el personal está ocupado o no disponible — ninguna solicitud perdida.
La IA identifica la naturaleza de la solicitud y enruta al departamento correcto — a la primera.
Cada llamada crea automáticamente una solicitud de servicio registrada y rastreable — sin entrada de datos manual.
Gestiona llamadas en múltiples idiomas — atienda a cada residente de su comunidad.
Los casos complejos o urgentes se conectan instantáneamente al trabajador del departamento correcto con el contexto completo.
La IA envía proactivamente a los residentes actualizaciones de estado sobre sus solicitudes y casos abiertos.
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Desde la llamada del residente hasta la solicitud registrada y resuelta, totalmente automatizado.
Native CRM integrations, plus Zapier, Make, n8n, Webhooks, and a full REST API. Plug in and go — no rip-and-replace.
Sin hardware que enviar. Sin tiempo de inactividad. Porte sus números existentes y comience.
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...precios competitivos. Servicio ultrarrápido y eficiente.
Área de mejora: permitir configurar la misma línea en varios dispositivos, para que alguien que trabaje en distintos lugares pueda recibir sus llamadas en todo momento.
Tengo que darle una muy buena reseña a Voxsun. Son amables, serviciales y pacientes. Nos ayudan siempre que lo necesitamos y el servicio es rápido y eficiente. No puse 5 estrellas porque, en mi opinión, para merecerlo de verdad, necesito más de 6 meses de relación comercial con una empresa. La importancia de mantener....
Puedo decir que cambiar a VoxSun realmente mejoró mi sistema de telefonía. Ahora podemos hacer mucho más. El sistema de llamadas en cascada es uno de ellos, ya que necesitábamos que el teléfono sonara en 2 ubicaciones distintas y también transferir llamadas a los móviles de mi equipo.
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Tengo que darle una muy buena reseña a Voxsun. Son amables, serviciales y pacientes. Nos ayudan siempre que lo necesitamos y el servicio es rápido y eficiente. No puse 5 estrellas porque, en mi opinión, para merecerlo de verdad, necesito más de 6 meses de relación comercial con una empresa. La importancia de mantener....
Puedo decir que cambiar a VoxSun realmente mejoró mi sistema de telefonía. Ahora podemos hacer mucho más. El sistema de llamadas en cascada es uno de ellos, ya que necesitábamos que el teléfono sonara en 2 ubicaciones distintas y también transferir llamadas a los móviles de mi equipo.
...nuestro desarrollo se ha vuelto más fluido, gracias a VoxSun, los tiempos son increíblemente bien gestionados y todo funciona más eficientemente que...
Soy cliente satisfecho desde hace casi 7 años... gran sistema, muchas funcionalidades, fácil de usar y buen precio. El empleado Paulius ha sido increíble desde el primer día. ¡Sabe muy bien lo que hace! Feliz de recomendarlo a quien busque una solución VoIP.
Llevamos años con VoxSun, no podemos pedir más. La atención al cliente es excelente, resuelven rápidamente cualquier problema. Recomiendo VoxSun a cualquiera que quiera una solución perfecta para sus servicios telefónicos.
VoxSun es nuestro nuevo proveedor de IT y sus técnicos son excelentes y muy rápidos, ¡muy recomendables!
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