Diseñado para clubes deportivos

Cada socio, conectado. Cada inscripción, registrada.

Desde la temporada de inscripciones hasta el día de partido, VoxSun mantiene su club en marcha: atiende las llamadas sobre membresías, difunde los cambios de horario a jugadores y familias, y conecta a entrenadores, personal y voluntarios en un único sistema sencillo.

Absorbe los picos de inscripcionesConserve su número actualAvisos a todos los sociosFunciona en cualquier dispositivo
3×

más llamadas durante la temporada de inscripciones y torneos

80 %

de los socios prefiere recibir avisos al instante antes que por correo electrónico

50 %

de ahorro frente a los sistemas telefónicos tradicionales

Infraestructura al servicio de empresas de Norteamérica, Europa y África · Montreal, Quebec

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¿Le resulta familiar?

Los socios que no pueden reservar fácilmente se van a clubes que se lo ponen fácil.

La fidelización empieza por lo fácil que resulta relacionarse con su club. Una llamada sin atender o una reserva frustrante suele ser el primer paso hacia una baja.

La recepción no puede atender llamadas mientras gestiona las instalaciones

En horas punta, el personal se ocupa de los accesos, los entrenamientos y el funcionamiento de las instalaciones. Suena el teléfono, nadie contesta y un socio acaba reservando una prueba en la competencia.

Las consultas de reserva se acumulan fuera de horario

Los socios quieren reservar pistas y clases a las 21:00, al salir del trabajo. Llaman, salta el buzón de voz y lo intentan al día siguiente o desisten. Pierde reservas cada tarde.

Las consultas repetitivas consumen el tiempo del personal

«¿Cuál es su horario?» «¿Está libre la piscina el sábado?» «¿Cómo renuevo mi abono?» Estas preguntas llegan decenas de veces al día y apartan al personal de tareas de más valor.

Diseñado para clubes deportivos

Comunicaciones profesionales a la altura de sus instalaciones.

Gestione las reservas, las consultas de los socios y las comunicaciones del personal con un sistema telefónico pensado para el funcionamiento real de su club.

IVR para el autoservicio inmediato de los socios

Los socios eligen su destino al momento: reserva de pistas, horarios de clases, consultas sobre la membresía o un entrenador concreto. Menos transferencias. Resolución más rápida. Menos tiempo del personal por llamada.

Entrenadores y personal localizables en cualquier lugar

Entrenadores, monitores y responsables atienden llamadas en cualquier dispositivo con la aplicación de VoxSun. Ya estén a pie de pista o en el gimnasio, siempre se les puede localizar en su extensión.

Grabación de llamadas para resolver disputas

Todas las llamadas de los socios se graban automáticamente. Resuelva disputas sobre reservas, cancelaciones o condiciones de la membresía con un registro claro e indiscutible de lo acordado.

Buzón de voz al correo para todas las consultas

Cada mensaje de voz se transcribe y se envía al instante por correo electrónico al miembro del personal adecuado. Las reservas y consultas de la mañana quedan organizadas antes de la primera sesión del día.

Extensiones para cada departamento y entrenador

Recepción, pistas, gimnasio, piscina, equipo técnico, eventos: cada departamento tiene su propia extensión. Los socios dan con la persona adecuada a la primera, siempre.

Analíticas de llamadas para organizar la plantilla

Sepa exactamente cuándo se concentran las llamadas, qué departamentos generan más y con qué frecuencia los socios se quedan sin respuesta. Refuerce la recepción cuando de verdad importa.

Nuevo módulo de IA — BoostMyDeal

Su asistente de club con IA. Siempre activo. Nunca pierde una inscripción.

BoostMyDeal responde a las llamadas sobre membresías e inscripciones a cualquier hora: informa sobre horarios, cuotas y programas, registra las inscripciones y dirige las preguntas al entrenador o coordinador adecuado.

Cobertura fuera de horario

La IA atiende cuando no hay voluntarios en recepción.

Respuesta inmediata

Socios y familias atendidos al momento, sin esperas.

Registra las inscripciones

La IA recoge los datos de inscripción y los programas elegidos.

Dirige al personal adecuado

Las preguntas se conectan con el entrenador o coordinador correspondiente.

Agentes de voz con IA

Agentes de voz naturales que atienden, califican y programan citas, 24/7 y con la voz de su marca.

Calificación inteligente

Cada llamada se filtra y se prioriza para que las adecuadas lleguen a su equipo.

Programación automática

Citas y devoluciones de llamada programadas directamente en su calendario.

Llamadas salientes con IA

Seguimientos y recordatorios realizados automáticamente y a gran escala.

Flujos de automatización

Active acciones en llamadas, SMS y correo electrónico sin tareas manuales repetitivas.

Inteligencia conversacional

Cada llamada transcrita, resumida y sincronizada con su CRM.

Transferencias en caliente, al instante.

Cuando quien llama está listo para comprar, la IA lo pone en contacto en tiempo real con un vendedor disponible: sin devoluciones de llamada y sin perder el impulso.

Verlo en acción

Cómo funciona BoostMyDeal para Clubes y equipos deportivos

  1. 1Entra la llamadaSu número desvía la llamada a la IA de VoxSun en cuanto su equipo no puede descolgar.
  2. 2La IA saluda y calificaEl agente responde con la voz de su marca y entiende lo que necesita quien llama.
  3. 3Programa o transfiere en vivoPrograma la cita o transfiere las llamadas calientes a una persona disponible.
  4. 4Todo queda registradoLa llamada, el resultado y los datos de contacto se sincronizan automáticamente con su CRM.
  5. 5Su equipo se concentra en lo importanteEl personal se dedica al trabajo real y no se escapa ninguna oportunidad.
INTEGRACIONES

Funciona con sus herramientas existentes.

Integraciones CRM nativas, además de Zapier, Make, n8n, webhooks y una API REST completa. Conecte y listo — sin sustituir nada.

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¿Necesita algo a medida? Use nuestra API.

La API REST completa de VoxSun permite a su equipo de desarrollo crear cualquier integración o flujo de trabajo. Webhooks, troncal SIP y documentación completa incluidos.

VoxSun_code-iconGET /v1/calls/{id}/recording

Operativo en un día. Sin interrupciones para su negocio.

Sin hardware. Sin tiempos de inactividad. Conserve sus números actuales y migre clubes y equipos deportivos rápidamente.

1

Reserve una llamada de incorporación de 15 minutos

Cuéntenos cómo trabaja su equipo. Definimos su enrutamiento, sus extensiones y su saludo con IA antes de que haga el cambio.

2

Porte sus números actuales

Conserve todos los números que sus clientes ya conocen. Nos encargamos de la portabilidad sin ningún tiempo de inactividad.

3

Lo configuramos todo por usted

Reglas de enrutamiento, buzón de voz al correo electrónico, grabación de llamadas y su agente de IA: configurados y probados por nuestro equipo.

4

Operativo el mismo día

Forme a su equipo en minutos, en cualquier dispositivo. Sin hardware que instalar ni proyecto de informática.

Por qué nosotros

La confianza de empresas en crecimiento

F

Frederique Jehase

hace 1 año

Cambiamos todo nuestro sistema telefónico a VoxSun y nunca miramos atrás. Los seguimientos se hacen automáticamente y no perdemos ninguna llamada.

D

Dominique Larouche

hace 6 meses

El agente de voz con IA atiende fuera del horario laboral y nos programa citas. Se amortiza cada semana.

C

Coop Audiovisuelle GTS

hace 2 años

La puesta en marcha fue más rápida que cambiar de proveedor. Estuvimos operativos en menos de un día y conservamos todos nuestros números.

A

Anthony Olmos

hace 1 año

El mejor servicio de atención al cliente con el que he tratado. El enrutamiento y las analíticas nos dan una visibilidad que nunca habíamos tenido.

R

Raymond Jabbour

hace 8 meses

Dejamos una plataforma VoIP antigua y la calidad de las llamadas es notablemente mejor; además, la IA lo cambia todo.

P

Pierre Beaupré

hace 4 años

VoxSun ha sido un socio fiable durante años. Las nuevas funciones de IA los mantienen por delante de todos los demás.

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesita saber

Operativo en un día. Conserve sus números. Sin necesidad de equipo de informática.

La pregunta que todos hacen

¿En cuánto tiempo podemos estar realmente operativos?

La mayoría de los equipos están operativos el mismo día. Definimos su enrutamiento, portamos sus números actuales y configuramos su agente de IA por usted, sin hardware que instalar y sin tiempos de inactividad durante el cambio.

Sí. Portamos todos los números que sus clientes ya conocen sin ningún tiempo de inactividad, para que no pierda ninguna llamada durante el cambio.

No. VoxSun funciona en cualquier dispositivo —teléfono de escritorio, laptop o celular—, así que su equipo puede trabajar desde cualquier lugar sin instalar nada.

Sin contratos de larga duración. Puede ampliar o reducir líneas y extensiones en cualquier momento y pagar solo por la capacidad que utilice.

BoostMyDeal atiende las llamadas cuando su equipo no puede: saluda a quien llama, responde a las preguntas habituales, programa citas y transfiere en vivo los asuntos urgentes a una persona disponible.

Sí. Las llamadas se graban con cifrado de extremo a extremo y acceso basado en roles, de modo que sus registros se mantienen conformes a la normativa y confidenciales.

Mantenga su club conectado toda la temporada

Registre cada inscripción y asegúrese de que el mensaje llega a todos los socios.