Chaque client joint. Chaque échéance tenue.
Quand la période fiscale arrive et que le téléphone ne s’arrête plus, VoxSun garde votre cabinet réactif. Un système téléphonique cloud qui oriente les clients vers le bon préparateur, absorbe automatiquement le débordement et garde chaque échange organisé — pour que rien ne passe à la trappe pendant vos semaines les plus chargées.
Infrastructure au service des entreprises en Amérique du Nord, en Europe et en Afrique · Montréal, Québec
Votre cabinet perd des heures facturables — et des clients — à cause d’un système téléphonique d’une autre époque.
Le téléphone devrait faciliter la relation client. Dans la plupart des cabinets comptables, il fait l’inverse.
Les heures facturables s’évaporent en gestion téléphonique
Vos comptables seniors traitent des appels sur des questions de facturation, des demandes de rendez-vous et des rappels de documents — un travail qui ne devrait jamais leur parvenir. Chaque heure passée en administratif est une heure non facturée.
La période fiscale sature votre capacité
De janvier à avril, le téléphone ne s’arrête pas. Des clients appellent au sujet des échéances, des listes de documents, des demandes de délai. Votre équipe ne peut pas facturer et répondre en même temps — il faut bien sacrifier quelque chose.
Les appels clients ne laissent aucune trace fiable
Un client affirme vous avoir signalé une information importante par téléphone. Vous n’avez ni enregistrement, ni journal, ni transcription. Dans une profession réglementée, cette lacune est un risque.
Un système téléphonique qui protège le temps de votre équipe et les standards professionnels de votre cabinet.
Du routage des clients à l’enregistrement des appels — chaque fonctionnalité pensée pour les besoins d’un cabinet de services professionnels.
Routage des appels par client
Orientez automatiquement les appels entrants vers le bon gestionnaire ou associé — par nom de client, type de dossier ou service. Les clients joignent toujours leur comptable. Les associés ne traitent plus des appels destinés aux juniors.
Enregistrement conforme des appels
Enregistrez tous les appels clients pour votre protection en responsabilité professionnelle, le contrôle qualité et le règlement des litiges. Notification d’enregistrement incluse. Conservation paramétrable selon les exigences réglementaires de votre juridiction.
Messagerie vocale vers e-mail avec transcription
Chaque message vocal est transcrit et envoyé au bon collaborateur dès son arrivée. Aucun audio à écouter. Aucun message perdu en pleine haute saison.
Filtrage intelligent et routage prioritaire
Distinguez les appels clients urgents des demandes de routine. Les associés et collaborateurs seniors ne reçoivent que les appels qui exigent vraiment leur expertise. Les juniors traitent le reste.
Intégration CRM et gestion de cabinet
Connectez VoxSun à Xero, QuickBooks, Sage ou votre logiciel de gestion de cabinet. La fiche client s’affiche à l’appel entrant. Chaque échange est consigné automatiquement. Aucune saisie manuelle.
Analyse des appels pour piloter le cabinet
Comprenez le volume d’appels par client, par collaborateur et par période. Identifiez vos créneaux les plus chargés. Planifiez vos effectifs de haute saison sur des données plutôt qu’au ressenti.
Votre assistant IA. Toujours actif. Absorbe le débordement de la saison.
BoostMyDeal prend les appels de débordement et hors horaires pendant vos semaines les plus chargées — recueille la demande du client, répond aux questions de suivi courantes, planifie les rendez-vous et transfère les urgences directement à un préparateur disponible.
Débordement de la période fiscale
L’IA décroche quand tous vos préparateurs sont déjà en ligne.
Réactivité le jour même
Chaque client accueilli instantanément, même au plus fort du volume.
Prise de rendez-vous
L’IA planifie les dépôts de documents et les rendez-vous de révision dans votre agenda.
Transfert en direct si nécessaire
Les questions urgentes de déclaration sont orientées vers un préparateur disponible.
Agents vocaux IA
Des agents au ton humain qui répondent, qualifient et prennent rendez-vous — 24/7, dans la voix de votre marque.
Qualification intelligente
Chaque appelant filtré et priorisé pour que les bons arrivent à votre équipe.
Prise de rendez-vous automatisée
Rendez-vous et rappels planifiés directement dans votre calendrier.
Appels sortants par IA
Relances et rappels effectués automatiquement, à grande échelle.
Flux d’automatisation
Déclenchez des actions à travers les appels, les SMS et les courriels sans tâches manuelles.
Intelligence conversationnelle
Chaque appel transcrit, résumé et synchronisé avec votre CRM.
Transferts à chaud, gérés instantanément.
Quand un appelant est prêt à acheter, l’IA le met en relation avec un représentant disponible en temps réel — aucun rappel, aucun élan perdu.
Comment BoostMyDeal fonctionne pour Cabinets comptables
- 1L’appelant composeVotre numéro fait sonner l’IA de VoxSun dès que votre équipe ne peut pas décrocher.
- 2L’IA accueille et qualifieL’agent répond dans la voix de votre marque et comprend le besoin de l’appelant.
- 3Prend rendez-vous ou route en directIl prend le rendez-vous ou transfère les appels chauds à une personne disponible.
- 4Tout est journaliséL’appel, le résultat et les coordonnées se synchronisent automatiquement avec votre CRM.
- 5Votre équipe se concentreLe personnel gère le vrai travail pendant qu’aucune opportunité ne passe entre les mailles.
Fonctionne avec vos outils existants.
Intégrations CRM natives, plus Zapier, Make, n8n, Webhooks et une API REST complète. Branchez et c’est parti — sans tout réinstaller.
Besoin de quelque chose de personnalisé ? Utilisez notre API.
L’API REST complète de VoxSun permet à votre équipe de créer n’importe quelle intégration ou flux de travail. Webhooks, trunk SIP et documentation complète inclus.
GET /v1/calls/{id}/recordingEn service en une journée. Aucune perturbation pour votre entreprise.
Aucun matériel. Aucune interruption. Conservez vos numéros existants et migrez cabinets comptables rapidement.
Réservez un appel d’intégration de 15 minutes
Dites-nous comment votre équipe fonctionne. Nous cartographions votre routage, vos extensions et votre accueil IA avant même la bascule.
Portez vos numéros existants
Conservez chaque numéro que vos clients connaissent déjà. Nous gérons le transfert sans interruption.
Nous configurons tout pour vous
Règles de routage, messagerie vocale vers courriel, enregistrement des appels et votre agent IA — configurés et testés par notre équipe.
Mise en service le jour même
Formez votre équipe en quelques minutes, sur n’importe quel appareil. Aucun matériel à installer, aucun projet TI requis.
La confiance des entreprises en croissance
Frederique Jehase
il y a 1 an
Nous avons migré tout notre système téléphonique vers VoxSun et ne sommes jamais revenus en arrière. Les relances se font automatiquement et nous ne manquons jamais un appel.
Dominique Larouche
il y a 6 mois
L’agent vocal IA répond en dehors des heures d’ouverture et prend les rendez-vous pour nous. Il se rentabilise chaque semaine.
Coop Audiovisuelle GTS
il y a 2 ans
La configuration a été plus rapide qu’un changement de fournisseur. Nous étions opérationnels en moins d’une journée et avons conservé tous nos numéros.
Anthony Olmos
il y a 1 an
Le meilleur service client avec lequel j’ai traité. Le routage et l’analytique nous offrent une visibilité que nous n’avions jamais eue.
Raymond Jabbour
il y a 8 mois
Nous avons quitté une ancienne plateforme VOIP et la qualité des appels est nettement meilleure — et l’IA change vraiment la donne.
Pierre Beaupré
il y a 4 ans
VoxSun est un partenaire fiable depuis des années. Les nouvelles fonctionnalités IA les maintiennent en tête de tous les autres.
Tout ce que vous devez savoir
En service en une journée. Conservez vos numéros. Aucune équipe TI requise.
En combien de temps pouvons-nous vraiment être en service ?
La plupart des équipes sont en service le jour même. Nous cartographions votre routage, portons vos numéros existants et configurons votre agent IA pour vous — sans matériel à installer et sans interruption pendant la bascule.
Modernisez les communications de votre cabinet
Restez réactif à chaque échéance et gardez chaque relation client solide.