Every patient answered. Every appointment booked.
When your front desk is full and the phones won't stop, VoxSun keeps patients connected — answering appointment calls, routing the urgent ones, and capturing every request securely, so no patient is left waiting on hold or sent to voicemail.
Infrastructure au service des entreprises en Amérique du Nord, en Europe et en Afrique · Montréal, Québec
A missed patient call is a missed appointment — and lost trust.
Your front desk team works hard. But when call volume spikes, patients are put on hold, calls go unanswered, and the experience suffers before the patient even walks in the door.
Peak-hour call volume overwhelms front desk
Monday mornings and post-holiday periods flood your phone lines. Patients wait on hold, hang up, and book elsewhere — or simply don't come back.
No after-hours appointment booking
A patient needs to reschedule at 8pm. They call, hit voicemail, and leave a message. Your front desk spends the first hour of every morning returning calls instead of serving the waiting room.
Multi-location routing is broken
A patient calls the wrong location. The front desk transfers manually. The patient waits on hold. By the time they reach the right practitioner, the experience already feels disorganised.
A phone system that runs as smoothly as your practice.
From appointment booking to practitioner routing — every patient interaction handled professionally, every time.
Smart IVR for Patient Self-Service
Patients choose their destination from a clear menu — book an appointment, reach a practitioner, get directions, or speak to reception. Fewer transfers, faster resolution.
Multi-Location Call Routing
Route calls to the right clinic location automatically. One central number, intelligent distribution across all your locations and practitioners.
Call Recording for Quality & Compliance
Record patient calls for quality review, staff training, and compliance. Recordings attach to patient records via CRM integration.
Voicemail-to-Email for After-Hours Messages
Every voicemail transcribed and sent to the right staff member instantly. Morning call-backs organised and prioritised before the day begins.
Queue Management for Busy Periods
Configure call queues with hold music for peak periods. Patients stay on the line rather than hanging up — reducing missed appointments and lost revenue.
Call Analytics for Staffing Decisions
See exactly when call volume peaks, how long patients wait, and how many calls go unanswered. Use real data to decide when to add front desk coverage.
Your AI front desk. Always on. Never misses a patient call.
BoostMyDeal answers patient calls during rushes and after hours — books and confirms appointments, answers common questions about hours and services, and transfers urgent matters straight to clinical staff.
After-hours coverage
AI answers patient calls evenings and weekends.
Instant response
No more long holds — patients greeted immediately.
Appointment booking
AI schedules and confirms appointments automatically.
Live transfer when urgent
Time-sensitive calls connected to clinical staff.
Agents vocaux IA
Des agents au ton humain qui répondent, qualifient et prennent rendez-vous — 24/7, dans la voix de votre marque.
Qualification intelligente
Chaque appelant filtré et priorisé pour que les bons arrivent à votre équipe.
Prise de rendez-vous automatisée
Rendez-vous et rappels planifiés directement dans votre calendrier.
Appels sortants par IA
Relances et rappels effectués automatiquement, à grande échelle.
Flux d’automatisation
Déclenchez des actions à travers les appels, les SMS et les courriels sans tâches manuelles.
Intelligence conversationnelle
Chaque appel transcrit, résumé et synchronisé avec votre CRM.
Transferts à chaud, gérés instantanément.
Quand un appelant est prêt à acheter, l’IA le met en relation avec un représentant disponible en temps réel — aucun rappel, aucun élan perdu.
Comment BoostMyDeal fonctionne pour Clinics & Healthcare
- 1L’appelant composeVotre numéro fait sonner l’IA de VoxSun dès que votre équipe ne peut pas décrocher.
- 2L’IA accueille et qualifieL’agent répond dans la voix de votre marque et comprend le besoin de l’appelant.
- 3Prend rendez-vous ou route en directIl prend le rendez-vous ou transfère les appels chauds à une personne disponible.
- 4Tout est journaliséL’appel, le résultat et les coordonnées se synchronisent automatiquement avec votre CRM.
- 5Votre équipe se concentreLe personnel gère le vrai travail pendant qu’aucune opportunité ne passe entre les mailles.
Fonctionne avec vos outils existants.
Intégrations CRM natives, plus Zapier, Make, n8n, Webhooks et une API REST complète. Branchez et c’est parti — sans tout réinstaller.
Besoin de quelque chose de personnalisé ? Utilisez notre API.
L’API REST complète de VoxSun permet à votre équipe de créer n’importe quelle intégration ou flux de travail. Webhooks, trunk SIP et documentation complète inclus.
GET /v1/calls/{id}/recordingEn service en une journée. Aucune perturbation pour votre entreprise.
Aucun matériel. Aucune interruption. Conservez vos numéros existants et migrez clinics & healthcare rapidement.
Réservez un appel d’intégration de 15 minutes
Dites-nous comment votre équipe fonctionne. Nous cartographions votre routage, vos extensions et votre accueil IA avant même la bascule.
Portez vos numéros existants
Conservez chaque numéro que vos clients connaissent déjà. Nous gérons le transfert sans interruption.
Nous configurons tout pour vous
Règles de routage, messagerie vocale vers courriel, enregistrement des appels et votre agent IA — configurés et testés par notre équipe.
Mise en service le jour même
Formez votre équipe en quelques minutes, sur n’importe quel appareil. Aucun matériel à installer, aucun projet TI requis.
La confiance des entreprises en croissance
Frederique Jehase
il y a 1 an
Nous avons migré tout notre système téléphonique vers VoxSun et ne sommes jamais revenus en arrière. Les relances se font automatiquement et nous ne manquons jamais un appel.
Dominique Larouche
il y a 6 mois
L’agent vocal IA répond en dehors des heures d’ouverture et prend les rendez-vous pour nous. Il se rentabilise chaque semaine.
Coop Audiovisuelle GTS
il y a 2 ans
La configuration a été plus rapide qu’un changement de fournisseur. Nous étions opérationnels en moins d’une journée et avons conservé tous nos numéros.
Anthony Olmos
il y a 1 an
Le meilleur service client avec lequel j’ai traité. Le routage et l’analytique nous offrent une visibilité que nous n’avions jamais eue.
Raymond Jabbour
il y a 8 mois
Nous avons quitté une ancienne plateforme VOIP et la qualité des appels est nettement meilleure — et l’IA change vraiment la donne.
Pierre Beaupré
il y a 4 ans
VoxSun est un partenaire fiable depuis des années. Les nouvelles fonctionnalités IA les maintiennent en tête de tous les autres.
Tout ce que vous devez savoir
En service en une journée. Conservez vos numéros. Aucune équipe TI requise.
En combien de temps pouvons-nous vraiment être en service ?
La plupart des équipes sont en service le jour même. Nous cartographions votre routage, portons vos numéros existants et configurons votre agent IA pour vous — sans matériel à installer et sans interruption pendant la bascule.
Upgrade your clinic's communications
Answer every patient, fill every appointment slot, and ease the load on your front desk.