Demnächst BoostMyDeal einführenNeues AI-Verkaufsmodul, verpassen Sie nie wieder einen Verkauf!

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sound familiar?

Your residents are calling. Your staff can't keep up.

Your team is helping people at the counter, processing permits, and managing service requests. When calls pile up — and residents wait on hold or get lost between departments — trust in your services erodes.

Residents wait on hold across multiple departments

"68%" · "Of residents expect their call to be answered within 3 minutes"

After-hours service requests go unlogged until morning

"24/7" · "AI logs urgent resident requests even outside office hours"

Calls routed to wrong departments waste everyone's time

"50%" · "Savings vs. legacy municipal phone infrastructure"

Built for municipalities

One phone system for every department, every location, every resident call.

Whether at city hall, public works, the permit office, or a satellite location — every resident call routes to the right department, first time, every time.

Department Auto-Routing

Residents call one main number and reach the right department — utilities, permits, public works, or the mayor's office — automatically.

Multi-Site Call Management

Connect every municipal building and satellite office under one unified system. Transfers between sites are instant and free.

Call Recording for Accountability

Record every resident interaction for audit trails, dispute resolution, and compliance — with secure, searchable archives.

Voicemail-to-Service Ticket

Every missed call and voicemail automatically creates a resident service ticket. No request ever falls through the cracks.

Local & Department Numbers

Maintain every department's existing number and add a unified resident helpline — zero disruption to residents who already know how to reach you.

Real-Time Service Dashboard

Monitor call volume by department, wait times, and resolution rates. Know exactly where to allocate staff to serve residents better.

Neues KI-Modul - BoostMyDeal

KI, die routinemäßige Bürgeranfragen rund um die Uhr bearbeitet — damit sich Ihre Mitarbeiter auf das Wesentliche konzentrieren können.

BoostMyDeal ist das KI-Modul von VoxSun, das jeden eingehenden Bürgeranruf beantwortet, Serviceanträge protokolliert, Statusaktualisierungen zu Genehmigungen und Fällen bereitstellt und komplexe Probleme an die richtige Abteilung weiterleitet — rund um die Uhr.

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Eingehende Bürgeranrufe rund um die Uhr

KI-Stimme beantwortet jeden Anruf, wenn Personal beschäftigt oder nicht verfügbar ist — kein Antrag wird verpasst.

Absichtsbasierte Anrufweiterleitung

Die KI identifiziert die Art der Anfrage und leitet zur richtigen Abteilung weiter — beim ersten Mal.

Automatisierte Serviceantrag-Protokollierung

Jeder Anruf erstellt automatisch einen protokollierten, nachverfolgbaren Serviceantrag — keine manuelle Dateneingabe.

Mehrsprachiger Bürgersupport

Bearbeitet Anrufe in mehreren Sprachen — bedienen Sie jeden Bürger in Ihrer Gemeinde.

Live-Übergabe an das Personal

Komplexe oder dringende Fälle werden sofort mit vollständigem Kontext an den richtigen Abteilungsmitarbeiter weitergeleitet.

Automatisiertes Antrags-Follow-up

Die KI sendet Bürgern proaktiv Statusaktualisierungen zu ihren Serviceanträgen und offenen Fällen.

Lassen Sie niemals einen Bürgerantrag unbeantwortet

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In Aktion sehen

Wie BoostMyDeal für Kommunen funktioniert

Vom Bürgeranruf bis zum protokollierten und gelösten Serviceantrag, vollständig automatisiert.

1

Bürger ruft an

2

KI antwortet

3

Antrag protokolliert

4

Weiterleitung oder Lösung

5

Personal folgt nach

INTEGRATIONS

Works with every
tool your team already uses.

Native CRM integrations, plus Zapier, Make, n8n, Webhooks, and a full REST API. Plug in and go — no rip-and-replace.

Need something custom? Use our API.

VoxSun's full REST API lets your dev team build any custom integration or workflow. Webhooks, SIP trunking, and full documentation included.

GET /v1/calls/{id}/recording

In einem Tag betriebsbereit. Keine Unterbrechung der Bürgerdienste.

Keine Hardware zu versenden. Keine Ausfallzeit. Portieren Sie Ihre bestehenden Nummern und legen Sie los.

1

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2

Nummern portieren

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Warum wir

Das Vertrauen wachsender Unternehmen

Frederique Jehase

vor 1 Jahr

...wettbewerbsfähige Preise. Ultraschneller und effizienter Service.

Verbesserungspotenzial: Dieselbe Leitung auf mehreren Geräten konfigurieren zu können, damit jemand, der an verschiedenen Standorten arbeitet, immer erreichbar ist.

Dominique

Dominique Larauche

vor 5 Jahren

Ich muss Voxsun wirklich eine sehr gute Bewertung geben. Sie sind freundlich, hilfsbereit und geduldig. Sie helfen uns immer, wenn wir es brauchen, und der Service ist schnell und effizient. Ich habe keine 5 Sterne gegeben, weil ich meiner Meinung nach mehr als 6 Monate Geschäftsbeziehung mit einem Unternehmen brauche, um das wirklich zu verdienen. Die Wichtigkeit, aufrechtzuerhalten....

GTS

Coop Audiovisuelle GTS

vor 3 Jahren

Ich kann sagen, dass der Wechsel zu VoxSun mein Telefonsystem wirklich verbessert hat. Wir können jetzt so viel mehr tun. Das Wasserfall-Anrufsystem ist eines davon, da wir das Telefon an 2 verschiedenen Standorten klingeln lassen und gleichzeitig Anrufe auf die Handys meines Teams weiterleiten mussten.

Frederique Jehase

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Dominique

Dominique Larauche

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GTS

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M

Marc T.

vor 2 Jahren

...unsere Entwicklung verläuft reibungslos, dank VoxSun sind die Zeiten unglaublich gut verwaltet und alles läuft effizienter als...

A

Anthony Cirino

vor 1 Jahr

Ich bin seit fast 7 Jahren zufriedener Kunde... tolles System, viele Funktionen, einfach zu bedienen und ein guter Preis. Mitarbeiter Paulius ist seit Tag 1 großartig. Er kennt sich wirklich aus! Ich empfehle ihn gerne an alle, die eine VoIP-Lösung suchen.

R

Raymond Jabbour

vor 3 Jahren

Wir sind seit Jahren bei VoxSun und können uns nichts Besseres wünschen. Der Kundensupport ist ausgezeichnet und löst jedes Problem umgehend. Ich empfehle VoxSun jedem, der eine perfekte Lösung für seine Telefondienste sucht.

Google

Patric Bela...

vor 4 Jahren

VoxSun ist unser neuer IT-Dienstleister und die Techniker sind ausgezeichnet und sehr schnell, sehr empfehlenswert!

M

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Anthony Cirino

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Patric Bela...

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