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Your team is helping people at the counter, processing permits, and managing service requests. When calls pile up — and residents wait on hold or get lost between departments — trust in your services erodes.
"68%" · "Of residents expect their call to be answered within 3 minutes"
"24/7" · "AI logs urgent resident requests even outside office hours"
"50%" · "Savings vs. legacy municipal phone infrastructure"
Whether at city hall, public works, the permit office, or a satellite location — every resident call routes to the right department, first time, every time.
Residents call one main number and reach the right department — utilities, permits, public works, or the mayor's office — automatically.
Connect every municipal building and satellite office under one unified system. Transfers between sites are instant and free.
Record every resident interaction for audit trails, dispute resolution, and compliance — with secure, searchable archives.
Every missed call and voicemail automatically creates a resident service ticket. No request ever falls through the cracks.
Maintain every department's existing number and add a unified resident helpline — zero disruption to residents who already know how to reach you.
Monitor call volume by department, wait times, and resolution rates. Know exactly where to allocate staff to serve residents better.
BoostMyDeal ist das KI-Modul von VoxSun, das jeden eingehenden Bürgeranruf beantwortet, Serviceanträge protokolliert, Statusaktualisierungen zu Genehmigungen und Fällen bereitstellt und komplexe Probleme an die richtige Abteilung weiterleitet — rund um die Uhr.
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KI-Stimme beantwortet jeden Anruf, wenn Personal beschäftigt oder nicht verfügbar ist — kein Antrag wird verpasst.
Die KI identifiziert die Art der Anfrage und leitet zur richtigen Abteilung weiter — beim ersten Mal.
Jeder Anruf erstellt automatisch einen protokollierten, nachverfolgbaren Serviceantrag — keine manuelle Dateneingabe.
Bearbeitet Anrufe in mehreren Sprachen — bedienen Sie jeden Bürger in Ihrer Gemeinde.
Komplexe oder dringende Fälle werden sofort mit vollständigem Kontext an den richtigen Abteilungsmitarbeiter weitergeleitet.
Die KI sendet Bürgern proaktiv Statusaktualisierungen zu ihren Serviceanträgen und offenen Fällen.
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Vom Bürgeranruf bis zum protokollierten und gelösten Serviceantrag, vollständig automatisiert.
Native CRM integrations, plus Zapier, Make, n8n, Webhooks, and a full REST API. Plug in and go — no rip-and-replace.
Keine Hardware zu versenden. Keine Ausfallzeit. Portieren Sie Ihre bestehenden Nummern und legen Sie los.
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...wettbewerbsfähige Preise. Ultraschneller und effizienter Service.
Verbesserungspotenzial: Dieselbe Leitung auf mehreren Geräten konfigurieren zu können, damit jemand, der an verschiedenen Standorten arbeitet, immer erreichbar ist.
Ich muss Voxsun wirklich eine sehr gute Bewertung geben. Sie sind freundlich, hilfsbereit und geduldig. Sie helfen uns immer, wenn wir es brauchen, und der Service ist schnell und effizient. Ich habe keine 5 Sterne gegeben, weil ich meiner Meinung nach mehr als 6 Monate Geschäftsbeziehung mit einem Unternehmen brauche, um das wirklich zu verdienen. Die Wichtigkeit, aufrechtzuerhalten....
Ich kann sagen, dass der Wechsel zu VoxSun mein Telefonsystem wirklich verbessert hat. Wir können jetzt so viel mehr tun. Das Wasserfall-Anrufsystem ist eines davon, da wir das Telefon an 2 verschiedenen Standorten klingeln lassen und gleichzeitig Anrufe auf die Handys meines Teams weiterleiten mussten.
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Ich kann sagen, dass der Wechsel zu VoxSun mein Telefonsystem wirklich verbessert hat. Wir können jetzt so viel mehr tun. Das Wasserfall-Anrufsystem ist eines davon, da wir das Telefon an 2 verschiedenen Standorten klingeln lassen und gleichzeitig Anrufe auf die Handys meines Teams weiterleiten mussten.
...unsere Entwicklung verläuft reibungslos, dank VoxSun sind die Zeiten unglaublich gut verwaltet und alles läuft effizienter als...
Ich bin seit fast 7 Jahren zufriedener Kunde... tolles System, viele Funktionen, einfach zu bedienen und ein guter Preis. Mitarbeiter Paulius ist seit Tag 1 großartig. Er kennt sich wirklich aus! Ich empfehle ihn gerne an alle, die eine VoIP-Lösung suchen.
Wir sind seit Jahren bei VoxSun und können uns nichts Besseres wünschen. Der Kundensupport ist ausgezeichnet und löst jedes Problem umgehend. Ich empfehle VoxSun jedem, der eine perfekte Lösung für seine Telefondienste sucht.
VoxSun ist unser neuer IT-Dienstleister und die Techniker sind ausgezeichnet und sehr schnell, sehr empfehlenswert!
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