VoxSun Support · Zapier-Einrichtung
VoxSun mit Zapier verbinden: Schritt-für-Schritt-Anleitung
Verbinden Sie Ihre VoxSun-Telefonanlage mit Zapier und senden Sie Anrufereignisse und -ergebnisse an Ihre CRM-, Terminplanungs-, Reporting-, E-Mail- und Kollaborationsanwendungen.
Geschätzte Einrichtungszeit
15 Minuten
Erforderlicher Zugang
Administrator des VoxSun-Portals
Zapier-Konto
Erforderlich
Technische Kenntnisse
Keine Entwicklungserfahrung erforderlich
Bevor Sie beginnen
Halten Sie ein Zapier-Konto, Administratorzugang zum VoxSun-Portal und eine Berechtigung für die Zielanwendung bereit. Verwenden Sie während der Validierung des Workflows nur freigegebene Testdaten.
VoxSun für Zapier ist bald verfügbar
Die öffentliche Einrichtung ist verfügbar, sobald die VoxSun-Anwendung auf Zapier startet.
VoxSun-Trigger auswählen
- 1
Erstellen Sie in Zapier einen neuen Workflow.
- 2
Suchen Sie in der Anwendungsauswahl nach VoxSun.
- 3
Wählen Sie je nach gewünschtem Ergebnis New Call Completed oder Missed Call.
VoxSun-Konto verbinden
- 1
Starten Sie die Kontoverbindung im VoxSun-Schritt.
- 2
Melden Sie sich im sicheren VoxSun-Anmeldefenster an.
- 3
Wählen Sie den freigegebenen VoxSun-Standort aus und bestätigen Sie die Verbindung.
Zu sendende Anrufe auswählen
- 1
Legen Sie Language für die zu sendenden Anrufe fest.
- 2
Wählen Sie die erforderliche Call Direction.
- 3
Fügen Sie eine User UUID nur hinzu, wenn der Workflow auf einen Benutzer beschränkt sein muss.
- 4
Legen Sie Import Past Calls für das freigegebene Testszenario fest.
Trigger testen
- 1
Wählen Sie Test trigger.
- 2
Prüfen Sie, dass der Testdatensatz nur freigegebene Daten enthält.
- 3
Wählen Sie Continue with selected record.
Anruf an eine andere Anwendung senden
- 1
Fügen Sie die Zielanwendung als nächsten Schritt hinzu.
- 2
Wählen Sie eine Aktion, die für diese Anwendung und Ihren Zapier-Plan verfügbar ist.
- 3
Ordnen Sie jeden freigegebenen Anrufwert dem richtigen Zielfeld zu.
- 4
Wählen Sie Test step und prüfen Sie das Ergebnis in der Zielanwendung.
| Quelle | Ziel | Validierung |
|---|---|---|
| Wert aus dem Testdatensatz | Ausgewähltes Zielfeld | Format prüfen |
| Freigegebenes Anrufergebnis | Status oder Ergebnis | Zulässige Werte bestätigen |
| Freigegebener Link, falls verfügbar | URL- oder Anhangfeld | Zugriff bestätigen |
Zap veröffentlichen
- 1
Prüfen Sie Trigger, Filter, Aktion und zugeordnete Felder.
- 2
Führen Sie einen letzten Test mit freigegebenen Daten durch.
- 3
Wählen Sie Publish.
Beispiel mit Zoho CRM
Dieses Beispiel sendet einen abgeschlossenen Anruf an einen Anrufdatensatz in Zoho CRM. Die verfügbaren Felder hängen von der Zoho-Konfiguration, den Kontoberechtigungen und dem ausgewählten Testdatensatz ab.
| Quelle | Ziel | Validierung |
|---|---|---|
| Testdatensatz: Anrufer | Zoho CRM: zugehöriger Kontakt | Mit einem Testkontakt bestätigen |
| Testdatensatz: Anrufzeit | Zoho CRM: Anrufzeit | Zeitzone bestätigen |
| Testdatensatz: Ergebnis | Zoho CRM: Anrufergebnis | Zulässige Werte bestätigen |
Optionale Benutzersuche
Wenn die Zielanwendung einen bestimmten Verantwortlichen verlangt, fügen Sie die Benutzersuche vor der letzten Aktion hinzu. Ordnen Sie die zurückgegebene Kennung erst nach einem erfolgreichen Test zu.
Find Tenant User
Fehlerbehebung
- VoxSun wird nicht angezeigt
- Verwenden Sie keinen Review-Link. Die öffentliche Anwendung ist noch nicht verfügbar.
- Kein Testanruf erscheint
- Prüfen Sie Standort, Trigger, Filter und die Einstellung Import Past Calls.
- Ein Feld fehlt
- Führen Sie Test trigger erneut mit einem freigegebenen Datensatz aus, der den benötigten Wert enthält.
- Die Aktion wird abgelehnt
- Prüfen Sie die Berechtigungen der Zielanwendung und die Anforderungen des Plans.
Häufige Fragen
- Brauche ich ein kostenpflichtiges Zapier-Konto?
- Einfache Workflows können mit dem kostenlosen Zapier-Plan funktionieren. Premium-Anwendungen und mehrstufige Workflows können einen kostenpflichtigen Plan erfordern.
- Kann ich eine Review-URL verwenden?
- Nein. Warten Sie auf die endgültige, freigegebene öffentliche URL der VoxSun-Anwendung.
- Was muss auf Screenshots verborgen werden?
- Machen Sie jede Telefonnummer, jeden Namen, jede E-Mail-Adresse, jeden Aufnahmelink, jede Kontokennung und alle Kundeninformationen unkenntlich.
VoxSun Support kontaktieren
Kontaktieren Sie den VoxSun Support, wenn Sie Hilfe beim Verbinden Ihres Standorts oder beim Konfigurieren eines Workflows benötigen. Geben Sie in einer Supportanfrage niemals Passwörter, Schlüssel oder Kundendaten an.