Conexión CRM nativa

Llamadas en Salesforce, pensadas en torno al candidato.

Mantenga la actividad telefónica junto al contexto del cliente que su equipo ya utiliza en Salesforce. Llame, identifique y documente cada conversación sin dejar el CRM en segundo plano.

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VoxSun ↔ Salesforce

Llamar
Registrar
Sincronizar

tipos de registro principales
4: cronología
Actividad: configuración
Guiada: validación
Llamada de prueba

Registrado en la FCC
Registrado en el CRTC
Atestación A STIR/SHAKEN
Infraestructura de operador
Continuidad del negocio
Medios cifrados
Soporte en Norteamérica

Un flujo de Salesforce que habla su idioma.

Cronología de actividades

Nuevo candidato web → tarea de llamada → resultado en la cronología del candidato

Contexto para el vendedor: fase de la oportunidad, propietario y última actividad.

Candidatos
Contactos
Cuentas
Oportunidades

Tipo de registro	Actividad telefónica	Contexto del equipo
Candidatos	Cronología de actividades	fase de la oportunidad, propietario y última actividad
Contactos	Registro relacionado	Contexto de relación y propiedad
Cuentas	Registro relacionado	Contexto de relación y propiedad
Oportunidades	Registro relacionado	Contexto de relación y propiedad

Experiencia de producto

Llamar en Salesforce

Mantenga cada resultado de llamada visible en la cronología de actividades de Salesforce de todo el equipo comercial.

Nuevo candidato web → tarea de llamada → resultado en la cronología del candidato

Espacio de registros: Candidatos · Contactos · Cuentas · Oportunidades
Actividad telefónica: Cronología de actividades
Contexto del vendedor: fase de la oportunidad, propietario y última actividad

Conectar y validar

Una activación controlada en tres etapas mantiene la trazabilidad del acceso a Salesforce, la asociación de usuarios y la actividad telefónica.

01
Autorizar el espacio de trabajo
Confirme el espacio de trabajo aprobado y los permisos necesarios.
02
Asociar usuarios y números
Asocie los usuarios de VoxSun correctos con los propietarios del CRM.
03
Hacer una llamada y verificar la actividad
Confirme que el resultado aparece en la cronología de actividades.

Preguntas frecuentes

Esta página describe la conexión dedicada de VoxSun para Salesforce, centrada en llamar desde Candidatos, Contactos, Cuentas y Oportunidades, y en registrar la actividad telefónica en la cronología de actividades.

La conexión está diseñada en torno a Candidatos, Contactos, Cuentas y Oportunidades. Los campos disponibles dependen de la configuración de producción aprobada y de los permisos.

La configuración sigue tres etapas: autorizar el CRM, asociar usuarios y números de teléfono, y validar una llamada de prueba y el registro de actividad. El plazo depende de los accesos y de la configuración aprobada.