24/7 case intake
AI logs constituent inquiries and case details at any hour — weekends and holidays included.
Próximamente: BoostMyDealNuevo módulo de ventas con IA, ¡nunca pierdas una venta!
Todas tus comunicaciones empresariales en una sola plataforma.
Automatización de voz inteligente para llamadas entrantes y salientes.
Agentes de IA que responden y gestionan conversaciones con clientes.
Automatiza flujos de llamadas y acciones en tu sistema.
Your staff handle sensitive cases, complex inquiries, and constituents with urgent needs. When calls get lost, interactions go unrecorded, or legacy hardware fails — your agency's accountability is at risk.
"72%" · "Of constituents report frustration with government phone systems"
"24/7" · "AI captures and logs every inquiry even outside office hours"
"50%" · "Reduction in operational cost vs. on-premise phone infrastructure"
Whether at headquarters, regional offices, or field teams — every constituent call is routed, recorded, and accountable. No interaction falls through the cracks.
Constituent calls route to the right division, case type, and caseworker automatically — with zero manual transfers and a full audit trail.
Connect headquarters, regional offices, and remote field workers under one system. Transfers between locations are instant and fully logged.
Every interaction recorded, timestamped, and stored securely — ready for compliance reviews, FOIA requests, and internal QA at any time.
Every missed call and voicemail creates an automatic case record. No constituent interaction is ever lost or unaccounted for.
Maintain all existing agency numbers and add dedicated direct lines for high-demand departments — zero disruption to constituents.
Real-time visibility into call volume, SLA adherence, and resolution rates across every division — the data leadership and auditors need.
BoostMyDeal is VoxSun's AI module that answers every inbound constituent call, logs case details automatically, provides application and case status updates, and escalates complex issues to the right caseworker — with a full interaction record maintained throughout.
AI logs constituent inquiries and case details at any hour — weekends and holidays included.
Every constituent call answered in seconds — no hold queues, no abandoned calls.
Constituents check application and case status without tying up staff time.
Complex or sensitive cases transferred to the right caseworker with full interaction context.
AI voice answers every inbound call — every hour, every day, with a complete interaction log maintained automatically.
AI identifies the inquiry type and routes to the correct division — eliminating misroutes and the accountability gaps they create.
Every interaction creates a timestamped case record. Appointments booked directly into staff calendars during the call.
Handles calls in multiple languages — ensuring equal access to services for every constituent your agency serves.
Sensitive or complex cases connected to the right caseworker instantly — with full context and a secure, logged handover.
AI proactively notifies constituents of case progress — reducing inbound call volume and freeing staff for complex work.
When AI cannot fully resolve an inquiry, it instantly transfers the constituent to the right caseworker — with the full interaction record already captured, logged, and ready.
From constituent call to resolved and logged case, fully accountable.
Native CRM integrations, plus Zapier, Make, n8n, Webhooks, and a full REST API. Plug in and go — no rip-and-replace.
No on-premise hardware to replace. No migration risk. No IT overhaul. Port your existing numbers and go live — constituents won't notice a thing.
Add every division, office, field team, and remote worker as an extension group — desk, mobile, or app.
Keep every agency and department number. Zero disruption to constituents who already know how to reach you.
Set up division routing, recording rules, AI case intake, and accountability controls — fully configured before go-live.
Every call handled, every case logged, every SLA tracked — automatically, with a complete audit trail from day one.
...precios competitivos. Servicio ultrarrápido y eficiente.
Área de mejora: permitir configurar la misma línea en varios dispositivos, para que alguien que trabaje en distintos lugares pueda recibir sus llamadas en todo momento.
Tengo que darle una muy buena reseña a Voxsun. Son amables, serviciales y pacientes. Nos ayudan siempre que lo necesitamos y el servicio es rápido y eficiente. No puse 5 estrellas porque, en mi opinión, para merecerlo de verdad, necesito más de 6 meses de relación comercial con una empresa. La importancia de mantener....
Puedo decir que cambiar a VoxSun realmente mejoró mi sistema de telefonía. Ahora podemos hacer mucho más. El sistema de llamadas en cascada es uno de ellos, ya que necesitábamos que el teléfono sonara en 2 ubicaciones distintas y también transferir llamadas a los móviles de mi equipo.
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...nuestro desarrollo se ha vuelto más fluido, gracias a VoxSun, los tiempos son increíblemente bien gestionados y todo funciona más eficientemente que...
Soy cliente satisfecho desde hace casi 7 años... gran sistema, muchas funcionalidades, fácil de usar y buen precio. El empleado Paulius ha sido increíble desde el primer día. ¡Sabe muy bien lo que hace! Feliz de recomendarlo a quien busque una solución VoIP.
Llevamos años con VoxSun, no podemos pedir más. La atención al cliente es excelente, resuelven rápidamente cualquier problema. Recomiendo VoxSun a cualquiera que quiera una solución perfecta para sus servicios telefónicos.
VoxSun es nuestro nuevo proveedor de IT y sus técnicos son excelentes y muy rápidos, ¡muy recomendables!
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